系统上线之后的事，往往比上线之前多。
售后和维护
- 迭代计划建议按季度排。想到什么做什么，最后会堆一堆半拉子工程。
已知风险提前告知，这是负责任的做法。
故障分级挺有用。小问题几小时解决，大问题几小时响应，分清楚。
更新时间点要挑，避开业务高峰。
维护范围要说清：改文字算不算，改结构算不算，加页面算不算。各家情况不一样。
长期不动的系统也会有安全问题，定期检查别省。
联系方式变更要第一时间同步给对方，这个细节经常被忘。
先把基础打牢
应急预案不能只是文档。真出事的时候，得有人知道第一步做什么。细节往往就差在这。
升级改造前先评估影响。动一处可能牵一片，别想当然。
售后响应时间要写进合同。出问题几天没人理，谁都受不了。
备份机制一定要有，而且要定期验证能恢复。
忽略老内容维护也是个坑。写过的东西放着不管，过两年信息就过时了。
- 更新就真更新，只改发布时间这种小聪明，没什么意义。
- 内容衰减要定期查。以前能带的量慢慢没了，多半是别人更新得更好。
常州有些门店的线上信息还是老的，电话号码都换了，白白丢客户。
算法更新之后先别动，观察一两周。很多时候波动是正常的，改了反而乱。
坚持更新这件事，说起来简单，真能做到的不多。能做到的，基本都拿到结果了。
老实说，内容衰减是个真实现象。你什么都没做，流量也在慢慢掉，因为别人在更新。
品牌词也要维护。搜你名字出来的是什么，直接影响成交。
更新频率这事，不用死磕日更。我更建议保持稳定，一周两三篇认真的，比天天凑数强得多。
- 别光顾着写新的，把老内容翻新一遍，投入小见效快。
老站优化先别动结构，调内容更稳妥，改动小风险也小。
先说个前提，方向对了还看不到效果，多半是时间没到，别急着动手改。
就这点事。
- 建个沟通群，有问题直接说，比走流程快多了。
- 老站常见的问题是垃圾页面太多，定期清一遍有好处。
- 站点地图和抓取规则这种基础东西，出错的站点还真不少，值得花半小时核一遍。
问答平台上的内容，现在也常被引用。那边答得认真，也是一种曝光。
内容量不等于效果，凑数的发再多也没用。
别人提到你的次数，现在越来越重要。被讨论本身就是一种认可。我觉得值这个功夫。
技术上的几件事
- 弹窗这东西要克制。一进来就挡住内容，用户第一反应是关掉。
非要分清是哪个渠道带来的，其实挺难，也未必有必要。
电商类站点，分类页和详情页是最该下功夫的地方。
那些搜索量小的长词，加起来其实很可观，而且来的人更精准。
内容这块最费功夫
在多平台发内容的时候，别一模一样地复制。平台调性不同，说法也得调。
图片和视频别只当装饰。能说明问题的图，比一大段字管用。
说白了，提前定好怎么算做到位，能省掉后面很多扯皮。
写内容的时候，我习惯先列用户可能问的四个问题，再一个一个答。这样写出来的东西不会飘。
我的分法一直是三步：被抓到、被点开、被留下。很多人只盯着第一步。真遇到就明白了。
在社交平台里做搜索，逻辑跟传统搜索不太一样，更看重互动和收藏。
我见过有人还在死磕关键词密度，堆得整段话都不像人话。说实话，这招放到现在挺吃亏的。
重复内容要处理。同一个内容有多个地址，权重就散了。
我记得，给老板汇报我一般只说三件事：有多少人来了、从哪来的、留下来多少。
听起来简单，别只盯首页，多数访问其实落在具体的内容页上。
顺便提一句，手机上阅读，段落要短，堆一大段看着就累。
维护别断，断了再接很费劲。